导演声称这部电影是“筹备12年,坚决不被资本绑架”的心血成果,并选择了“全素人”无明星的阵容,旨在要以质量取胜。
然而,该片官微在发布的交涉函中表示,电影上映首日,在电影正式公映前,就已经显示电影分数为2.0分,为豆瓣评分史上最低分数,还有一些观众给电影打出了4分、5分,但是并没有没什么用,分数一直是2分,而且始终显示为100%的1星。
交涉函中指出,《纯洁心灵》电影方称豆瓣2分会导致电影排片降低,很多观众会被误导,甚至攻击该片,已经对电影造成了巨大的影响。
片方还表示,电影《纯洁心灵》耗时12年打造,投资高达2500万元,在专家观摩研讨会中得到了很多专家的高度评价,这次的事件会让“一个青年导演花十二年心血认认真真给中国拍电影,被豆瓣一天毁了”。
最后,电影方要求豆瓣迅速拿出解决方案和弥补措施,并且公开、书面道歉。